Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit comment IFSF Isabelle Fafard (ci‑après « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec, incluant la Loi 25.
1. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :
- Renseignements d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Renseignements financiers : informations nécessaires à l’analyse ou au traitement d’une demande de financement.
- Renseignements liés à votre demande : détails relatifs à un véhicule, une demande de crédit ou une demande de services.
- Renseignements techniques : adresse IP, type d’appareil, cookies, données analytiques lors de votre visite sur notre site.
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins déterminées et légitimes liées à nos services.
2. Méthodes de collecte
Les renseignements peuvent être recueillis :
- Directement auprès de vous (formulaire en ligne, courriel, téléphone, SMS, entretien).
- Par le biais de notre site Web (cookies, outils analytiques).
- Auprès de tiers lorsque vous avez donné votre consentement (ex. institutions financières, partenaires de financement).
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Évaluer, traiter et gérer vos demandes de financement.
- Communiquer avec vous pour le suivi de votre dossier.
- Vérifier votre identité et prévenir la fraude.
- Gérer et améliorer nos services et notre site Web.
- Respecter nos obligations légales.
4. Consentement
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi le permet autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.
Pour retirer votre consentement : isabellefafard@ifsf.ca.
5. Communication des renseignements à des tiers
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
- Institutions financières ou partenaires de crédit.
- Fournisseurs de services liés à nos opérations (hébergement, courriel, analyse).
- Autorités légales lorsque requis.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
6. Conservation et protection des renseignements
Nous conservons vos renseignements seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques, dont :
- Accès restreint aux dossiers.
- Systèmes informatiques sécurisés.
- Transmission chiffrée lorsque nécessaire.
7. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la loi québécoise, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos renseignements.
- Droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets.
- Droit de retrait du consentement.
- Droit à la cessation de diffusion, à la désindexation ou à la réindexation lorsque la loi le permet.
Toute demande peut être adressée à : isabellefafard@ifsf.ca.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
En vertu de la Loi 25, nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Isabelle Fafard
Fonction : Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : isabellefafard@ifsf.ca
Téléphone : 819-680-2626
9. Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site peut utiliser des témoins pour :
- analyser le trafic;
- améliorer l’expérience utilisateur;
- personnaliser le contenu.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité au besoin. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :
IFSF Isabelle Fafard
Courriel : isabellefafard@ifsf.ca
Téléphone : 819-680-2626